A Mídia Somos Nozes

Com a tecnologia dos dias de hoje muitas opções de comunicação surgiram, mas com o passar do tempo os tradicionais meios de comunicação estão perdendo a força que tinham. O surgimento de novas tecnologias e mídias possibilitou uma interatividade maior para as pessoas. As redes sociais, por exemplo, que antes eram utilizadas mais como uma ferramenta para reencontrar antigos amigos, agora são usadas para conversar e mandar recados, o que substitui o papel do e-mail e os SMS dos celulares. Além disso, os veículos de comunicação de massa estão sendo trocados também pela Internet e pelos próprios internautas, pois muitas vezes são feitas propagandas por usuários da rede, ou alguma noticia é anunciada antes em twitters do que na própria mídia, ou seja, estamos criando uma certa independência dos veículos de massa. Os virais são o maior exemplo da importância da Internet, pois é nela que se faz o grande palco. O canal mais usado e mais conhecido é o You Tube, que além de ter os vídeos que foram passados na televisão, tem vídeos caseiros que são feitos pelos internautas e que viram até bordões para a sociedade e também tem as versões extendidas dos filmes comerciais que foram veiculados nos veículos de massa. As empresas sustentam isso, pois perceberam a rapidez e a eficácia que a Internet tem sob a propaganda.

Nós podemos ser considerados também como um veículo de massa, tiramos fotos com roupas que estampem o nome da marca e postamos em nossos álbuns das redes sociais, blogs e sites. Querendo ou não estamos propagando a marca, ou seja, estamos nos tornando cada vez mais emissores de mensagens, portanto além de consumidores, com essa tecnologia, estamos ganhando cada vez espaço para manifestar o que sentimos quando se diz respeito as marcas/produtos que nos envolvem.
Isso pode ser visto como vantajoso para as marcas, pois os consumidores terão informações que muitas vezes serão de outros consumidores, o que ocasiona em algo mais descontraído, personalizado e podemos dizer que até mais confiável, por estar sendo dito por alguém que usufrui do produto. Com certeza, essa evolução tende a crescer cada vez mais e devemos nos acostumar em sermos vistos como receptor e emissor ao mesmo tempo.

A Internet e Suas Repercussões

Você já imaginou como serão as gerações futuras e seu relacionamento com a Internet? Nós já vivemos o início dessa era que aos poucos se desenvolve através de crianças de quatro, cinco, seis anos de idade.

Pergunte para o seu primo, sobrinho, filho, irmão, se ele sabe ligar um computador. Ou talvez, você nem precise perguntar, você diariamente observa como ele sabe entrar na Internet e acessar seu site de jogos preferido.

Esse seu parente ou amigo, vai crescer, e seus interesses vão mudar. Assim como os sites que ele irá visitar e utilizar. O simples site de jogos vai mudar para redes sociais e-mails, portais de noticias, sites de downloads e etc.

O mercado vai exigir que ele tenha muito conhecimento nessa área e vai cobrar constantemente isto dele.

A Internet permite a conversação entre pessoas, inclusive relações entre consumidor e mercado. O acesso a ela permite que as estruturas sociais sejam modificadas. O “Manifesto Cluetrain” fala sobre isso. Concebido em 1999, por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls e David Weinberger, o Manifesto retrata que as pessoas podem se interligar e interagir, através de computadores, tornando-se produtoras e inovadores de informações e conteúdos dando uma nova “cara” ao mercado. Com isto, temos uma nova forma de entender o impacto da Internet no mundo dos negócios e da economia. Com isso as empresas devem se igualar ao nível dos produtores de informação, blogueiros, etc. Porque se esses jogarem no mesmo time, propagandas “gratuitas” do produto da empresa podem ser feitas no site de várias pessoas atingindo um grande publico. Porém se a empresa continuar nessa posição de superior aos consumidores um simple postpode destruir um produto. Um caso que gerou muita repercussão nessa relação entre mercado e consumidor, foi o caso da Brastemp. Um cliente insatisfeito com os serviços prestados pela empresa, criou um vídeo e divulgou no Twitter, Facebook e Youtube. Com o intuito de alertar outros consumidores sobre o que havia ocorrido.  O vídeo abaixo criou muita polêmica e chegou a direção da Brastemp,  que rapidamente tomou as devidas providencias e resolveu o problema do consumidor, mas não conseguiu desmembrar a imagem negativa que foi criada, diante da situação.

Um exemplo dessa interatividade e linguagem aberta, natural, direta e etc. são os blogs.

Os blogs nada mais são que conteúdos trabalhados, elaborados de acordo com os as características de seus autores. Existem diversos tipos de blogs. Mas ao ler cada um, podemos “conhecer” um pouco de alguém. Muitos se identificam com o que lêem, comentam e passam a ser visitantes regulares. Muitas empresas não querem mais saber só de currículos, elas querem ver algo mais da pessoa, e diante disso procuram na Internet, seja em redes sociais ou em blogs informações a mais sobre aquela pessoa.

O Manifesto “Cluetrain” pode ser visto através deste link: http://www.cluetrain.com/portuguese/index.html